Nejednotnost po fúzi
Pojišťovna UNIQA se spojila se společností AXA, což vedlo ke vzniku nové projektové kanceláře. V důsledku fúze vznikla potřeba sjednotit procesy a nástroje řízení projektů a kapacit, což společnosti mělo přinést efektivnější plánování projektů, lepší rozhodování a méně přetížených lidí.
Implementace jednotného systému
Na základě konzultací s UNIQA jsme identifikovali několik klíčových potřeb. První z nich byla jednotná evidence projektů a jejich stavu. UNIQA potřebovala systém, který by umožňoval evidovat projekty na jednom místě, včetně stavu projektu, fází, sponzorů, projektových manažerů a dalších klíčových informací o projektech.
Dále bylo nutné evidovat alokované kapacity lidí na projektech, vytvářet projektové týmy a sledovat vytíženost a přetíženost lidí. Další potřebou byla evidence projektových fází a úkolů, které by se rozpadaly na menší celky a sledovaly v Gantt diagramu. Také bylo nutné řídit a vizualizovat závislosti mezi projekty a úkoly. Poslední klíčovou potřebou byl registr rizik, který by umožňoval evidovat a řídit rizika na jednotlivých projektech.
Nástroje Jira a Big Picture
Pro splnění těchto potřeb jsme zvolili nástroje Jira Software a Big Picture. Jira byla použita pro evidenci projektů, úkolů a rizik, zatímco Big Picture poskytl komplexní nástroj pro plánování a řízení projektů, včetně Gantt diagramu, kapacitního plánování a řízení závislostí. Pro evidenci Lessons Learned a znalostní báze jsme využili Confluence.
Zlepšení transparentnosti a efektivity
Implementace nového systému přinesla UNIQA několik klíčových výhod. Především došlo ke zlepšení transparentnosti, protože všechny projekty a jejich stavy jsou nyní evidovány na jednom místě, což usnadňuje přístup k informacím a dovoluje dělat rychlejší a přesnější rozhodnutí.
Efektivní kapacitní plánování umožňuje lépe plánovat a přidělovat zdroje, což snižuje přetíženost některých týmů a jednotlivců. Díky jednotným procesům jsou všechny projekty řízeny podle shodných pravidel, což snižuje administrativní zátěž.
O partnerovi
UNIQA je přední pojišťovna, která v současné době poskytuje své služby více než 3 milionům klientů v České republice a na Slovensku. Prostřednictvím svých společností a partnerů nabízí a spravuje širokou škálu finančních produktů, včetně životního a neživotního pojištění pro osoby i firmy, penzijního spoření, investic, půjček, stavebního spoření a hypoték
