Co je to Confluence?
Confluence je nástroj vytvořený pro podporu týmové spolupráce a sdílení informací. Confluence poskytuje prostor pro systematickou práci s informacemi, znalostmi a dokumenty, které jsou uchovávány přehledně na jednom místě.
K čemu Confluence využijete?
Znalostní báze pro zaměstnance i uživatele: Interně slouží zaměstnancům jako místo pro návody a postupy, zatímco externě může být využita uživateli helpdesku, zejména pokud je integrována s Jira Service Management (JSM)
Projektová/produktová dokumentace: Poskytuje platformu pro uchovávání hlavních informací o projektech, včetně možnosti vytvářet jednoduché časové osy a další grafické prvky. Zápisy z meetingů a retrospektiv, technická i zákaznická dokumentace, návody, decision logy, analýzy a tvorba specifikací – to vše může být efektivně vedeno v Confluence.
Týmové a firemní prostory pro lepší spolupráci: Můžete zde provozovat firemní blog a diskuze, sdílet informace o firemní a týmové struktuře, vizích a cílech. Pro rozvoj organizace jsou důležité směrnice a nařízení, které lze rovněž snadno spravovat. Confluence tak může sloužit i jako intranet.
Interaktivita na každém kroku: Všechny stránky v Confluence umožňuje přidávání poznámek, komentářů a likes, což podporuje interaktivitu a spolupráci. Tento nástroj můžete využít i pro potřeby intranetu nebo dokumentace zákaznického řešení. Confluence také výrazně podporuje agilní transformaci a slouží pro některé agilní ceremonie, jako jsou retrospektivy.
Proč nás Confluence baví
Rychle a efektivně dohledáte návody, postupy nebo procesy nejen pro IT oddělení, ale také např. HR oddělení pro onboarding, offboarding
Informace zůstávají uložené i po odchodu nositelů know-how
Zvýšíte efektivitu spolupráce s Vašimi zákazníky nebo kolegy díky jednoduchému sdílení přístupu do systému
Můžete vytvářet technickou dokumentaci, blog, zadání pro vývoj produktu, procesech, tipy, projektové plány, atp.
Obsahuje řadu šablon pro různé meetingy, eventy, projektové plánování nebo design produktů (aktuálně více jak 100 šablon)
Podporuje komunikaci tím, že uživatelé můžou komentovat, upravovat a spolupracovat nad obsahem stránky