Potřeba klienta
Global Marketing Operations v eBay nás oslovili s potřebou realizace softwarové podpory pro plánování a vyhodnocování marketingových kampaní.
Softwarové řešení mělo umožnit týmům po světě plánovat kampaně, kapacity pro jejich realizaci a vzájemně spolupracovat.
Řešení
Aplikace RIO umožňuje v eBayi distribuovaným marketingovým týmům po celém světě spolupracovat na zadávání, plánování a výrobě marketingových kampaní. Nahrazuje tak e-mailovou komunikaci, excelové tabulky a další nástroje.
Pomáhá 2000 uživatelům plánovat, řídit a vyhodnocovat desítky tisíc marketingových kampaní ročně.
Systém podporuje kompletní proces od zadávání požadavků na marketingové kampaně, jejich plánování v čase, výrobu kreativních podkladů až po realizační brífy pro operační týmy online komunikačních kanálů. RIO zásadně zefektivnilo celý proces komunikace marketingových týmů v eBayi.
Aplikaci pro zákazníka provozujeme a staráme se o uživatelskou podporu. Dodávku projektu od začátku realizujeme pomocí agilní metodiky vývoje.
