Nepřehledné změnové řízení brzdilo výrobu
Změnové řízení ve Safran Group původně probíhalo pomocí wordových dokumentů, které si zaměstnanci přeposílali emailem. Tento systém vedl k častému ztrácení souborů a nepřehlednosti o aktuálním stavu schvalování.
Schvalovací proces byl velmi zdlouhavý, mnohokrát trval až tři měsíce, což významně zpomalovalo možnost implementace vylepšení do výroby. Situaci komplikovala také skutečnost, že při nalezení jakéhokoliv problému v průběhu schvalování se celý proces vracel na začátek.
Jednotný systém s jasně definovaným workflow
Společně jsme implementovali Jira Service Management s přesně definovaným workflow pro dva typy změnového řízení – velká změna s komplexním procesem a malá změna se zrychleným řešením.
V první fázi mohou všechna oddělení pracovat současně, což šetří drahocenný čas. Když jsou základní připomínky vyřešené, jednotlivá oddělení pak postupně dolaďují finální detaily. Spolu s tím jsme zavedli automatické notifikace zodpovědným osobám.
Důležitou součástí řešení je také možnost generování auditovatelných PDF reportů, které obsahují kompletní záznamy o schvalovacím procesu.
První vhled do efektivity procesu
Implementovaný systém poskytl Safran Group poprvé skutečný vhled do efektivity celého procesu změnového řízení. Centralizovaná data nyní umožňují sledovat, jak dlouho trvá schvalování u jednotlivých oddělení, a identifikovat případná úzká místa v procesu.
Vedení může snadno vyhodnocovat různé typy změn a jejich náročnost, což poskytuje cenné podklady pro kontinuální zlepšování celého procesu. Tato transparentnost přispívá k lepšímu plánování a efektivnějšímu využívání zdrojů napříč organizací.
O partnerovi
Safran Group je mezinárodní high-tech skupina působící v oblasti letectví (pohonné jednotky, vybavení a interiéry), obrany a vesmírného průmyslu. S 92 000 zaměstnanci po celém světě a obratem 23,2 miliardy eur v roce 2023 zaujímá Safran, samostatně nebo v partnerství, světové či regionální vedoucí postavení ve svých klíčových trzích. Společnost je světovou jedničkou v oblasti motorů pro jednouličková komerční letadla (ve spolupráci s General Electric), vrtulníkových turbínových motorů a přistávacích zařízení.
